Diana Coeli Paes de Moraes

Pedagoga

Belém, AL

Possui GRADUAÇÃO em Pedagogia-Orientação Educacional e Administração Escolar - UFPa (1984); ESPECIALIZAÇÕES: Psicopedagoga - MG Metodologia Montessoriana (IPMM-SP), Terapeuta Familiar (Unyleya- DF), Administração de RH (FGV - RJ) , Língua Portuguesa (UFPa), Mediação de Conflitos e Arbitragem - UNYLEYA e MESTRADO em Psicologia Social- UFPa (2012).Pesquisadora da UFPA - UFCS - RS; Técnica - SEAD/PA - Ouvidora Pública: Capacitada e certificada Nacionalmente pela ABO Nacional. Ouvidoria de Gestão Sistêmica, membro coordenador do Fórum OUVE PARÁ e membro da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman. Capacitada e Cerificada Naionalmente em Mediação e COnciliação de Conflitos - CNJ - Brasil e atua com mediadora no NUPMEC/CEJUSC/ TJPA Vara de Família; Tem experiência na área de Educação: ensino regular, profissional, facilitadora de processos; Experiencia com Mercado de Trabalho - Qualificação e Análise MTb, Programa de Qualidade e Melhoria de Processos e Organização e Coordenação de Eventos. Estatísticas estaduais. Experiência com elaboração de Manuais de trabalho e Relatórios para monitoramento.

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Diana presta os seguintes serviços:

mediação de conflitos

Professora de crianças

Terapia familiar

Elaboração de textos, artigos...

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Acadêmico

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Formação acadêmica

especialização

2015 - 2016

Psicopedagoga Clinica Institucional

Mestrado em Psicologia Social

2009 - 2012

UFPA
Orientador: alcindo ferla

Especialização em

2007 - 2008

Língua Portuguesa Orientador: Dra. Marilia

Especialização em Rh

2004 - 2005

Administração de RH - FGV Orientador: Dr. R. Veloso

Formação complementar

2010 - 2010

Curso de Capacitação em Ouvidoria do SUS. (Carga horária: 24h). , Sistema Unico de Saúde, SUS, Brasil.

2008 - 2008

cartificação em Ouvidoria. (Carga horária: 24h). , OMD/ABO/SC, OMD/ABO/SC, Brasil.

2007 - 2007

Formação de Ouvidores. (Carga horária: 20h). , Associação Brasileira de Ouvidores, ABO, Brasil.

2000 - 2001

Extensão universitária em O MErcado de Trabalho e o seu Funcionamento. (Carga horária: 262h). , Universidade Federal do Ceará, UFC, Brasil.

1994 - 1994

Planejamento estrategico para a qualidade. (Carga horária: 20h). , Fundação getulio VArgas, FGV RJ, Brasil.

1989 - 1989

Dinamica de grupo em Treinamento. (Carga horária: 64h). , Fundação getulio VArgas, FGV RJ, Brasil.

1989 - 1989

Administração de RH. (Carga horária: 100h). , IOB, IOB, Brasil.

1988 - 1989

Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 120h). , centro de estudos superiores do estado do para, CESEP, Brasil.

1985 - 1985

Extensão universitária em Administração e treinamento de RH. (Carga horária: 115h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

1985 - 1985

Metodologia Globalizada do Ensino de 1º Grau. (Carga horária: 120h). , centro de estudos superiores do estado do para, CESEP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: psicologia social.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia / Subárea: Concilação de Conflitos.

Participação em eventos

6 Enconctro Anual da ANDHEP.As Ouvidorias públicas e a questão dialógica: o protagonismo do cidadão na gestão pública.. 2010. (Encontro).

capacitação para Implantação da Ouvidoria do LACEN/PA.A experiencia das Ouvidorias publicas no estado do Pará. 2010. (Outra).

Curso de Capacitação em Ouvidoria do SUS. 2010. (Outra).

III COngresso CONSAD.Ouvidorias como dispositivos de gestão participativa de políticas. 2010. (Seminário).

III COngresso CONSAD de Gestão Pública. A Experiência do Pará com Ouvidorias. 2010. (Congresso).

Palestra ?Políticas de Ouvidorias Públicas: conceito e concepção numa gestão participativa?.A Ouvidoria Públicas no EStado do Pará. 2010. (Outra).

6 Congresso Norte Nordeste de Psicologia. A Ouvidoria Pública e o Valor do Diálogo. 2009. (Congresso).

8 Congresso Nacional da Rede Unidade. As Ouvidorias de Saúde Pública no Estado do Pará: uma relação dialógica entre governo e sociedade produzindo tensões à medicalização da saúde. 2009. (Congresso).

coloquio sobre a condição pos moderna. 2009. (Outra).

Encontro Estadual de Humanização. 2009. (Encontro).

Encontro Nacional das Residências em Saúde. 2009. (Encontro).

II Jornada de Psicologia da PMPA.. 2009. (Outra).

V Seminário Nacional de Psicologia e Políticas públicas: subjetividade, cidadania e políticas públicas. 2009. (Seminário).

III Encontro Regional de Ouvidorias públicas d aRegião Norte. 2008. (Encontro).

Seminário : Ouvidoria Públicas - Cidadania Ie Informação.Ouvidorias Públicas- Cidadania e Informação. 2008. (Seminário).

Congresso Brasileiro de Ouvidores. 2007. (Congresso).

I Encontro de Oubidorias do Executivo EStadual.A Experiência da Ouvidoria Pública - SEAD. 2007. (Encontro).

I Encontro de Ouvidorias do Executivo do Estado do Pará. 2007. (Encontro).

2 Encontro Regional da ABET. 1998. (Encontro).

Congresso Internacional Educação e Trabalho. 1998. (Congresso).

I Congresso Brasileiro de Educação Profissional. 1998. (Congresso).

Cngresso Estadual deQualificação Profissional. 1996. (Congresso).

Seminário de Qualidade Gerencial. 1994. (Seminário).

Seminaro Internacional O Valor ERStrategico da Educação Superior no Processo de desenvolvimento Sustentável. 1992. (Seminário).

III Encontro de Coordenação Nacional de Gerenciamento Costeiro. 1990. (Encontro).

Grupo de Trabalho discussão.Programa Nossa Natureza. 1989. (Oficina).

Seminario Internacional as crianças da amazonia. 1989. (Seminário).

congresso ncional de educação tecnica. 1988. (Congresso).

Ii encontro regional de Profissionais de treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. 1988. (Encontro).

Palestra sistema de informações estatísticas - ExperiÊncia Paranaense. 1988. (Outra).

Comissão julgadora das bancas

Kátia Marly Leite Mendonça

FAERLA,ALCINDO A.;MENDONÇA, K. M. L.; OLIVEIRA, P. T. R.; LEMOS, F. C. S.. AS OUVIDORIAS DE SAUDE PÚBLICA NO ESTADO DO PARÁ:UMA RELAÇÃO DIALÓGICA ENTRE GOVERNO,MEDICINA E SOCIEDADE?. 2012. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal do Pará.

Paulo de Tarso Ribeiro de Oliveira

FERLA, A. A.LEMOS, Flávia Cristina SilveiraOLIVEIRA, Paulo de Tarso Ribeiro de; MENDOZA, K.. AS OUVIDORIAS DE SAÚDE PÚBLICA NO ESTADO DO PARÁ: UMA RELAÇÃO DIALÓGICA ENTRE GOVERNO, MEDICINA E SOCIEDADE?. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Psicologia) - Universidade Federal do Pará.

Alcindo Antônio Ferla

FERLA, A.A.MENDONÇA, K.M.L.OLIVEIRA, Paulo de Tarso Ribeiro deLEMOS, Flávia Cristina Silveira. As Ouvidorias de Saúde Pública no Estado do Pará: uma relação dialógica entre governo, medicina e sociedade?. 2012. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal do Pará.

Alcindo Antônio Ferla

FERLA, A.A.OLIVEIRA, Paulo de Tarso Ribeiro de; COSTA, P.S.W.A.. As Ouvidorias de Saúde Pública no Estado do Pará: uma relação dialógica entre Governo, Medicina e Sociedade?. 2011. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal do Pará.

Flávia Cristina Silveira Lemos

FERLA, A. A.OLIVEIRA, P. T. R.LEMOS, F. C. S.; MENDONCA, K. M. L.. As ouvidorias de saúde pública no estado do Pará: uma relação dialógica entre governo, medicina e sociedade?. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Psicologia) - Universidade Federal do Pará.

Foi orientado por

Paulo de Tarso Ribeiro de Oliveira

AS OUVIDORIAS DE SAÚDE PÚBLICA NO ESTADO DO PARÁ: Uma Relação Dialógica entre Governo, Medicina e Sociedade?; 2012; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Psicologia) - Universidade Federal do Pará,; Coorientador: Paulo de Tarso Ribeiro de Oliveira;

Alcindo Antônio Ferla

As Ouvidorias de Saúde Pública no Estado do Pará: uma relação dialógica entre governo, medicina e sociedade?; 2010; Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal do Pará,; Orientador: Alcindo Antônio Ferla;

Produções bibliográficas

MORAES, D. C. P. ; MENDONÇA, K.M.L. ; FERLA, A.A. . O acolhimento - Um relato de experiência. Revista Sociais e Humanas , v. 28, p. 75-86, 2015.
MORAES, DIANA COELI PAES ; MENDONÇA, KATIA MARLY LEITE ; FERLA, ALCINDO ANTONIO . O ACOLHIMENTO - UM RELATO DE EXPERIENCIA. REVISTA SOCIAIS E HUMANAS , v. 28, p. 75-86, 2015.
MORAES, D. C. P. ; antonio alcindo ferla ; CRUZ, A. ; LEMOS, F. C. S. . A experiência do Pará com Ouvidorias. governança e desenvolvimento , v. 13, p. 65-65, 2010.
MORAES, D. C. P. ; FERLA, A. A. ; OLIVEIRA, P. T. . As Ouvidorias de Saude no estado do para: uma relação dialógica entre governo, medicina e sociedade. Revista Baiana de Saúde Publica , v. 1, p. 288-177, 2009.
LEMOS, F. C. S. (Org.) ; GALINDO, Dolores (Org.) ; BICALHO, P. P. G. (Org.) ; OLIVEIRA, Paulo de Tarso Ribeiro de (Org.) ; REIS JÚNIOR, L. P. (Org.) ; SAMPAIO, Ataualpa Maciel (Org.) ; BITENCOURT, M. B. (Org.) ; MAGALHÃES, A. G. B. (Org.) ; DE FREITAS, Felipe Sampaio. (Org.) ; MORAES, D. C. P. (Org.) . PESQUISAR COM AS PSICOLOGIAS: ARTESANIAS E ARTIFÍCIOS. 1. ed. curitiba: EDITORA CRV, 2020. v. 10. 688p .
MORAES, D. C. P. ; FERLA, A. A. . as ouvidorias de saúde pública no estado do Pará. 1ª. ed. , 2012. v. 1. 127p .
diana moraes ; antonio alcindo ferla ; CRUZ, A. ; LEMOS, F. C. S. ; MORAES, D. C. P. . Ouvidorias como dispositivo de gestao participativa de politicas publicas sua historia e experiencia no Para. In: III CONSAD, 2010, DF. CONSAD III Congresso Consad de gestao Publicas. PR: escola de governo, 2010. p. 1-31.
MORAES, D. C. P. ; antonio alcindo ferla . As ouvidorias públicas e a questão dialógica: o protagonismo do cidadão na gestão Pública". In: 6 Encontro Anual da ANDHEP, 2010, Brasília. Participação Democrática, Controle Social e Direitos Humanos, 2010.
FERLA, A.A. ; MORAES, D. C. P. ; CRUZ, A. ; LEMOS, F. C. S. ; Pauto de tarso . ouvidorias como dispositivos de gestão participstiva de políticas públicas. In: xv enconto nacional da ABRAPSO, 2009, maceio. ouvidorias como dispostitivos de gestão participativa de políticas publicas, 2009.
MORAES, D. C. P. ; MACHAhelena machadoDO, H. M. P. . a ouvidoria publica e o valor do dialogo. In: VI congresso norte-nordeste de psicologia, 2009, belem. a ouvidoria publica e o valor do diálogo, 2009.
MORAES, D. C. P. . as Ouvidorias Publicas e a Questao Dialógica: o protagonismo do cidadão na gestao pública. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MORAES, D. C. P. ; antonio alcindo ferla . As Ouvidorias como Dispositivo de Gestao Participativa de Politicas. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MORAES, D. C. P. . palestra sobre a realidade das ouvidorias no estado do Pará. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
MORAES, D. C. P. ; FERLA, A. A. ; Pauto de tarso . As Ouvidorias Públicas no Estado do Pará: uma relação dialógica entre governo e sociedade produzindo tensões à medicalização da saúde. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MORAES, D. C. P. ; CRUZ, A. ; LEMOS, F. C. S. . Ouvidorias como Dispositivos de gestao Participativa de políticas públicas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).
MORAES, D. C. P. ; PRINCE, M. R. . importancia das ouvidorias. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
MORAES, D. C. P. ; MACHADO, H. M. P. . A Ouvidoria Pública e o Valor do Diálogo. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MORAES, D. C. P. . Palestra A Ouvidoria da Secretaria do Estado de Administração. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
diana moraes ; antonio alcindo ferla ; MORAES, D. C. P. . As Ouvidorias de Sa~ude Publica no estado do Para uma relacao dialogia entre governo, medicina e sociedad. Belen: ufpa, 2012 (Dissertacao).

Outras produções

MORAES, D. C. P. ; Michelle Prince . A ExperiÊncia das Ouvidorias Públicas no Estado do Pará. 2009.

MORAES, D. C. P. . I Relatório de Monitoramento e Avaliação. 2008.

MORAES, D. C. P. . II relatorio de monitoramento e avaliação. 2008.

MORAES, D. C. P. . I Relatório de Qualidade. 2008.

MORAES, D. C. P. . II Relatorio de Monitoramento e Avaliação. 2008.

MORAES, D. C. P. ; kleber eduardo Palheta ; luis sergio listo ; MACHADO, H. M. P. ; Paulo Lima . marketing no atendimento. 2007.

MORAES, D. C. P. . A experienca das Ouvidorias Publicas do Estado do Pará. 2007.

MARLY nERY ; MORAES, D. C. P. ; MACHADO, H. M. P. ; luis sergio listo ; kleber eduardo Palheta ; Paulo Lima . Referencial Teórico de Funcionamento da Ouvidoria. 2007.

MORAES, D. C. P. ; kleber eduardo Palheta ; luis sergio listo ; MACHADO, H. M. P. ; MARLY nERY . cARTILHA cONHECENDO A oUVIDORIA DA sead. 2007.

MORAES, D. C. P. . comite executivo no planejamento das melhorias na recepção / atendimento ao publico. 2006.

MORAES, D. C. P. . comissão especial de credenciamento de serviços tecnicos especializados Programa Estadual de Qualificação - PEQ CE. 2000.

MORAES, D. C. P. ; BATISTA, D. A. ; maria yolanda soares rego . Norma de Concessão de Estágio. 1998.

MORAES, D. C. P. ; claudio reis ; Renato Conduru . Estatistica Estadual do Estado do Pará. 1991.

MORAES, D. C. P. ; BATISTA, D. A. . manual de Estagiário. 1989.

MORAES, D. C. P. ; claudio reis ; Renato Conduru . eSTATISTICAS DEMOGRAFICA DO ESTADO DO PARÁ. 1987.

MORAES, D. C. P. . Comitê OUVEPARÁ tem como objetivo criar um modelo de gestão para as 15 ouvidorias dos órgãos do governo. 2007. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MORAES, D. C. P. . OUVEPARÁ busca modelo de gestão para Ouvidorias do Estado. 2007. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

Moraes, Diana . Ouvidorias Publicas. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, D. C. P. ; Michelle Prince ; silvia Regina Mileo ; ely do socorro ; Silvania Assunção . A Importância das Ouvidoris. 2009. (palestra).

Moraes, Diana . Habilidades Basicas para Jovens Candidatos ao Primeiro Emprego. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Moraes, Diana . Relacoes Humanas. 1986. .

Moraes, Diana . Formacao de Professor no Sistema Montessori. 1985. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Projetos de pesquisa

2010 - 2011

As Ouvidorias de Saúde Pública no Estado do Pará: uma relação dialógica entre governo,medicina e sociedade, Descrição: O referido trabalho tematiza sobre as ouvidorias de saúde pública como um espaço de participação cidadã na gestão administrativa.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Diana Coeli Paes de Moraes - Coordenador.
2007 - Atual

Incorporação da tecnologia de linhas de cuidado na Saúde Suplementar: análise multicêntrica de experiências no ciclo mãe-bebê e em saúde mental nas Regiões Norte e Sul do Brasil a partir de marcadores selecionados, Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Diana Coeli Paes de Moraes - Integrante / Paulo de Tarso Oliveira - Coordenador / ferla, alcindo - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

Secretaria de Estado de Administração do Estado do Pará, Ouvidoria de Gestão SistÊmica - SEAD. , Tv. do Chaco com Alte. Barroso, Batista Campos, 66015000 - Belém, PA - Brasil, Telefone: (091) 32896283, Ramal: 283, Fax: (091) 32128030, URL da Homepage:

Seção com dados editados pelo usuário

Experiência profissional

Técnico - Instrutor

1979 - Atual

Governo do Estado do Pará

Pesquisa mercado de trabalho-Pesquia demográfica- treinamento e Desenvolvimento de RH - Qualidade na gestão - Programa de Qualificação Profissional - PLANFOR/MTE/SINE- Ouvidoria - Medição de conflitos - Professora, instrutora e facilitadora de processos - Elaboração de cartilhas e manuais